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Une grande table de réunion dans un bureau lumineux

Services B2B

Derrière chaque demande, un enjeu à comprendre.

Un besoin mal formulé, un projet à cadrer, plusieurs interlocuteurs à convaincre : en B2B, le premier échange compte. QLOA aide vos prospects à exprimer leur contexte et prépare une rencontre plus utile avec vos équipes.

ProspectOn grandit vite, nos demandes clients se multiplient et nos équipes n’arrivent plus à tout suivre.

QLOAJe comprends. Combien de demandes recevez-vous par mois, et sur quels canaux ?

Les complexités d’une décision B2B

Les prospects arrivent avec des problèmes, pas un cahier des charges.

Leurs attentes sont parfois larges, techniques ou partagées entre plusieurs métiers. Une simple page « Contact » ne suffit pas toujours à les qualifier.

01
Enjeu 01

Clarifier la problématique.

Objectifs, organisation et contraintes doivent être compris avant de recommander une solution.

02
Enjeu 02

Accéder à la bonne expertise.

Le prospect doit identifier l’offre et l’équipe pertinentes sans maîtriser votre nomenclature interne.

03
Enjeu 03

Avancer sans répéter son besoin.

Une fois la discussion engagée, le contexte doit pouvoir être transmis pour éviter de repartir de zéro.

Des conversations qui font avancer les projets
01 / 03 · Comprendre le besoin

Comprendre une demande encore floue.

Un besoin métier exprimé librement devient un échange structuré, sans formulaire rigide.

02 / 03 · Orienter

Orienter vers la bonne solution.

QLOA explique les offres et leurs périmètres à partir des contenus validés de l’entreprise.

03 / 03 · Préparer le rendez-vous

Préparer un rendez-vous qualifié.

L’assistant synthétise le contexte et propose le prochain pas approprié.

Prospect

Nos équipes travaillent sur trop d’outils et on perd le suivi entre les demandes.

QLOA

Votre enjeu ressemble à une centralisation du suivi client. Combien d’outils utilisez-vous ?

  1. 01Centralisation
  2. 02Suivi des demandes
  3. 03Préciser le volume
Prospect

Est-ce que votre accompagnement inclut aussi l’intégration à notre CRM ?

QLOA

Oui, l’offre Intégration inclut la connexion à votre CRM, après un audit technique.

  • Offre Intégration
  • Audit technique
Prospect

On aimerait en discuter avec quelqu’un la semaine prochaine.

QLOA

Je résume votre besoin pour un expert, qui vous proposera un créneau la semaine prochaine.

  1. 01Besoin résumé
  2. 02Expert assigné
  3. 03Choisir un créneau
Des conversations qui font avancer les projets
01 / 03 · Comprendre le besoin

Comprendre une demande encore floue.

Un besoin métier exprimé librement devient un échange structuré, sans formulaire rigide.

Prospect

Nos équipes travaillent sur trop d’outils et on perd le suivi entre les demandes.

QLOA

Votre enjeu ressemble à une centralisation du suivi client. Combien d’outils utilisez-vous ?

  1. 01Centralisation
  2. 02Suivi des demandes
  3. 03Préciser le volume
02 / 03 · Orienter

Orienter vers la bonne solution.

QLOA explique les offres et leurs périmètres à partir des contenus validés de l’entreprise.

Prospect

Est-ce que votre accompagnement inclut aussi l’intégration à notre CRM ?

QLOA

Oui, l’offre Intégration inclut la connexion à votre CRM, après un audit technique.

  • Offre Intégration
  • Audit technique
03 / 03 · Préparer le rendez-vous

Préparer un rendez-vous qualifié.

L’assistant synthétise le contexte et propose le prochain pas approprié.

Prospect

On aimerait en discuter avec quelqu’un la semaine prochaine.

QLOA

Je résume votre besoin pour un expert, qui vous proposera un créneau la semaine prochaine.

  1. 01Besoin résumé
  2. 02Expert assigné
  3. 03Choisir un créneau
Des échanges plus utiles

Faites progresser les projets dès le premier contact.

01 / 03 · Demandes captées hors horaires34 %
Sans QLOA 0 %Avec QLOA 34 %

Captez les demandes complexes.

Laissez les prospects exprimer leur situation sans connaître votre offre à l’avance.

02 / 03 · Rendez-vous qualifiés33 %
Sans QLOA 18 %Avec QLOA 33 %

Améliorez la qualification.

Collectez les informations réellement utiles avant le passage à un expert.

03 / 03 · Délai de premier échange4 h
Sans QLOA 26 hAvec QLOA 4 h

Accélérez la continuité commerciale.

Préparez la transmission du besoin, sous réserve d’un consentement et des intégrations disponibles.

Ce que les prospects vous apprennent

Les demandes entrantes éclairent votre marché.

Les échanges révèlent les problèmes que rencontrent vos prospects, la manière dont ils décrivent leurs priorités et les points qui freinent la prise de décision.

01 / 03

Mesurez ce que vos conversations produisent

Volumes, intentions, résultats : une synthèse claire de l’activité, chaque semaine.

02 / 03

Les enjeux qui montent

Identifiez les problèmes métier les plus souvent exprimés.

03 / 03

Les objections récurrentes

Intégrations, budget, sécurité, accompagnement : repérez les questions qui ralentissent les échanges.

Dans la plateforme

Des outils pour faire avancer chaque demande.

Au-delà de la conversation, QLOA met à disposition des modules et des outils déjà disponibles dans la plateforme.

  1. 01Catalogue réservé

    Un catalogue accessible par code, avec demande de devis.

    Accès sécuriséDevis
  2. 02Qualification

    Quelques questions, un score et la bonne suite pour chaque demande entrante.

    ScoreOrientation
  3. 03Lead scoring et pipeline

    Les prospects notés, puis suivis jusqu’à la signature.

    CRM
  4. 04Appels d’offres

    Veille, scoring IA et décision GO ou NO-GO jusqu’au dépôt.

    BOAMPGO / NO-GO
La maîtrise de l’IA

Une intelligence puissante. Sous votre contrôle.

QLOA s’appuie sur vos pages, vos informations et les règles de votre organisation pour engager des échanges cohérents avec votre processus commercial.

01Engagement commercial repéréUne demande de remise : la règle « Conditions commerciales » s’applique.
02Offre identifiéeL’offre Intégration : QLOA retrouve ses modalités publiées.
03Promesse bloquéeLa réponse « oui, c’est accordé » est écartée. Consigne : aucune promesse commerciale inventée.
Votre assistant commercialAnalyse en direct

Si on signe ce mois-ci, vous nous accordez 30 % de remise sur l’offre Intégration, c’est bon ?

Je ne peux pas m’engager sur une remise. L’offre Intégration est proposée sur devis, après un audit de vos besoins. Je transmets votre demande à un commercial, qui reviendra vers vous sous 24 h.

Source : grille des offres · IntégrationTransmis à Marc · équipe commerciale
04Fondée sur vos contenusLes modalités viennent de votre grille d’offres validée.
05Votre équipe prend le relaisUn commercial reçoit la demande avec le contexte de l’échange.
Intégration et déploiement

En ligne en quelques semaines.

Vos contenus, vos parcours, vos outils : nous définissons ensemble ce qu’il faut relier et vérifier avant la mise en ligne.

Semaine 1 / 4Cadrage

Objectifs, parcours prioritaires et points de contact à équiper.

  1. Semaine 1Cadrage

    Objectifs, parcours prioritaires et points de contact à équiper.

  2. Semaine 2Connexion des offres, des contenus et du CRM

    Connexion des offres, des contenus et du CRM, règles de sécurité.

  3. Semaine 3Personnalisation et tests

    Interface aux couleurs de la marque, ton, validation des règles.

  4. Semaine 4Mise en ligne et suivi

    Déploiement, supervision des échanges, premiers enseignements.

S1S2S3S4
  • Cadrage
  • Connexion des offres, des contenus et du CRM
  • Personnalisation et tests
  • Mise en ligne et suivi
Aujourd’huiEn ligne
Parlons des vrais besoins

Et si vos premières conversations faisaient déjà avancer les projets ?