Alimentation & boissons
Un repas à préparer, une composition à vérifier, une box à imaginer : vos clients n’achètent pas seulement un produit. QLOA comprend le contexte de leurs recherches et les accompagne vers des choix plus simples.
ClienteOn reçoit six amis samedi. Je cherche un dîner végétarien facile à préparer, avec des options sans gluten.
QLOAVoici un menu végétarien pour six, avec deux plats sans gluten et une liste de courses.
Goûts, ingrédients, habitudes, occasions et contraintes alimentaires influencent la recherche bien au-delà du nom des produits.
Les besoins sont souvent formulés par envie, occasion, régime ou temps de préparation.
Ingrédients, allergènes, origine et conseils de conservation demandent des réponses exactes.
Formats, quantités, livraison et abonnement peuvent compliquer la décision.
L’utilisateur décrit ce qu’il veut préparer, pour combien de personnes et avec quelles préférences.
QLOA présente les ingrédients et informations documentées par la marque, sans extrapoler.
QLOA explique les modalités de box et d’abonnement puis aide à préparer la demande.
Je prépare un brunch pour huit personnes. Il me faut des options végétariennes et sans gluten.
Pour huit, voici une sélection brunch végétarienne, dont quatre produits sans gluten.
Ce produit contient-il du lait ou des traces de fruits à coque ?
Ce produit contient du lait. Il peut contenir des traces de noisettes, selon l’étiquette.
Je voudrais recevoir une box de fruits une fois par mois. Peut-on changer son contenu ?
Oui, votre box mensuelle est modifiable jusqu’à 5 jours avant l’envoi.
L’utilisateur décrit ce qu’il veut préparer, pour combien de personnes et avec quelles préférences.
Je prépare un brunch pour huit personnes. Il me faut des options végétariennes et sans gluten.
Pour huit, voici une sélection brunch végétarienne, dont quatre produits sans gluten.
QLOA présente les ingrédients et informations documentées par la marque, sans extrapoler.
Ce produit contient-il du lait ou des traces de fruits à coque ?
Ce produit contient du lait. Il peut contenir des traces de noisettes, selon l’étiquette.
QLOA explique les modalités de box et d’abonnement puis aide à préparer la demande.
Je voudrais recevoir une box de fruits une fois par mois. Peut-on changer son contenu ?
Oui, votre box mensuelle est modifiable jusqu’à 5 jours avant l’envoi.
Aidez les visiteurs à chercher par occasion, préférence ou recette plutôt que par référence.
Composez des sélections cohérentes avec les besoins exprimés et les produits disponibles.
Rendez plus lisibles les conditions de livraison, les formats et les abonnements.
Les demandes récurrentes montrent ce que les clients recherchent, les informations qui leur manquent et les occasions d’achat les plus fréquentes.
Volumes, intentions, résultats : une synthèse claire de l’activité, chaque semaine.
Catégories végétariennes, sans gluten, saisonnières ou formats familiaux, dans le respect de la confidentialité.
Repérez les questions répétées sur ingrédients, allergènes et conservation pour renforcer la clarté des fiches.
Au-delà de la conversation, QLOA met à disposition des modules et des outils déjà disponibles dans la plateforme.
Services, couverts et plan de salle.
Une variante menu pour présenter plats et formules dans la conversation.
Privatisation ou repas de groupe : une demande complète transmise à l’équipe.
Points de vente, horaires d’ouverture et itinéraire.
QLOA doit présenter les informations déclarées par la marque et orienter vers l’étiquetage officiel lorsque le choix implique une contrainte importante.
Mon fils est allergique aux arachides. Ces biscuits, il peut en manger sans risque ?
Je ne peux pas garantir l’absence de risque pour une allergie. L’étiquette indique « peut contenir des traces d’arachides » : ce produit est déconseillé dans ce cas. Notre service client peut vous orienter vers des produits adaptés.
Vos contenus, vos parcours, vos outils : nous définissons ensemble ce qu’il faut relier et vérifier avant la mise en ligne.
Objectifs, parcours prioritaires et points de contact à équiper.
Objectifs, parcours prioritaires et points de contact à équiper.
Connexion du catalogue, des compositions et des stocks, règles de sécurité.
Interface aux couleurs de la marque, ton, validation des règles.
Déploiement, supervision des échanges, premiers enseignements.
